Technicien Support Niveau 1 et 2 (H/F)

Dans le cadre du développement de notre service technique, nous recherchons :

UN TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 et 2 (H/F)

VOTRE MISSION :

Au sein du service technique de l’entreprise, vous assurez le support niveau 1 et 2 et les interventions atelier du service.

A travers les outils de gestion de l’entreprise, vous intervenez à distance sur le parc client actif dans le cadre :

– De dépannage ponctuel

– D’interventions de maintenance

– De supervision

Vous interviendrez aussi dans le cadre des activités de l’atelier

– Préparation de matériel

– Dépannage atelier

Des interventions sur en clientèle peuvent être prévues.

PROFIL :

De formation en informatique, vous appréciez le contact avec la clientèle. Vous êtes autonome avec une bonne qualité d’écoute, rigoureux et vous avez une bonne capacité d’analyse.

Au-delà des compétences techniques pures, nous recherchons des collaborateurs passionnés par nos métiers, souhaitant évoluer dans une structure dynamique et possédant un excellent relationnel.

COMPETENCES TECHNIQUES :

Matériel : PC, Portables, Clients légers, Imprimantes

Systèmes d’exploitation PC : Windows XP, 7 , 8, 10 et 11 (version professionnelle) / MacOS

Socle Serveur : Virtualisation Hyperv / Vmware, Serveurs Linux Debian / Ubuntu, Serveur Windows 2012 à 2022.

Sauvegarde : Logiciel Veeam B&R

Socle Logiciel : Logiciels de Gestion, Compta et Paye du marché (SAGE, EBP)

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 600,00€ à 36 000,00€ par an